前言：
很多卖家都知道恶意差评可以通过申诉，让淘宝小二直接删除，但明明是买家误会、冤枉、污蔑或是无中生有的差评却多次申诉不成， 淘宝小二往往一句不属于恶意评价，让差评申诉者白费心机、徒劳无功。

那何谓恶意差评？
恶意评价，是指买家、同行竞争者等评价人以给予中、差评的方式谋取额外财物或其它不当利益的行为。

什么情况下的差评申诉才能成功？
１，利用中差评谋取额外钱财或不当利益 ：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
２，同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的中、差评。
３，消费者被第三方诈骗给负面评价：第三方诈骗所产生的评价。
４，评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。
５，评论内容中泄漏他人信息: 评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

那恶意差评申诉入口、具体步骤是？
百度“淘宝服务中心”--- “自助服务”--- “违规受理”---- “不合理评价“ --- 根据页面要求填写，提供对应资料便可完成申诉。

（恶意差评申诉入口链接：
https://guimi.taobao.com/show_voucher_list.htm?spm=a215a.6975369.1890053789.d4913917.B28zK6&complaintTypeId=2 ）

恶意差评申诉周期大概为24小时，不管成功与否都会给予答复，若情况属实，淘宝小二会直接删除恶意差评。