“问大家”目前对转化率的影响越来越大，但和很多卖家的交流时大家都反馈消费者对“问大家”的信任度貌似超越了详情页和评价。然而，一些同行或差评师的恶意回复让卖家很痛苦，最近终于找到解决方法了，供广大卖家朋友参考一下：

1.平台推出了申诉环节，如果有恶意回答的嫌疑可以通过申诉来消除

2.之前的恶意回复无法申诉，大家可以加小二吴双的旺旺，直接和小二申诉